Limits festlegen
Ein Einzahlungslimit oder andere Kontolimits richtest du nach dem Login in dein Konto über den Support ein – per Live-Chat oder E-Mail. Nenne Betrag und Zeitraum, der Rest wird für dich eingestellt.
Spielerschutz
Regeln für sicheres Spielen, Warnsignale, Limits, Selbstausschluss und kostenlose Hilfe in Deutschland – nur für Personen ab 18 Jahren.
Verantwortungsvolles Spielen beginnt mit einer nüchternen Tatsache: Jedes Casinospiel hat einen eingebauten Hausvorteil. Auf lange Sicht gewinnt das Casino, nicht der Spieler. Slots und Live-Tische sind deshalb Unterhaltung, für die du bezahlst – so wie ein Kinoabend, nicht wie ein Nebenjob.
Spiele nur mit Geld, dessen Verlust du dir leisten kannst, und ausschließlich, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Sobald das Spielen keinen Spaß mehr macht, sondern Druck erzeugt, ist eine Pause der richtige Schritt – und Unterstützung zu holen ist kein Zeichen von Schwäche, sondern von Klarheit.
Entscheide vor dem ersten Spin, wie viel du ausgeben willst – und bleib dabei, egal wie der Abend läuft.
Lege fest, wie lange du spielst, und mach regelmäßig Pausen. Zeit vergeht am Bildschirm schneller, als man denkt.
Verlorenes Geld zurückholen zu wollen ist der häufigste Weg in größere Verluste.
Spiele nie mit Krediten oder mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder Familie gebraucht wird.
Bei Stress, Traurigkeit oder nach Alkohol fallen Entscheidungen schlechter aus – dann lieber gar nicht spielen.
Zahle Gewinne aus, statt sie zurückzuspielen. Ein erreichtes Ziel ist ein guter Moment zum Aufhören.
Spielerschutz fängt bei dir selbst an. Diese Anzeichen deuten darauf hin, dass das Spielen die Kontrolle übernimmt:
Ein Einzahlungslimit oder andere Kontolimits richtest du nach dem Login in dein Konto über den Support ein – per Live-Chat oder E-Mail. Nenne Betrag und Zeitraum, der Rest wird für dich eingestellt.
Über den Bereich Selbstausschluss nimmst du dir eine Pause: Dein Konto wird für den gewählten Zeitraum geschlossen.
Live-Chat, Telegram-Bot oder help-fugu@support.win – vertraulich und ohne Rechtfertigung.
Weniger Versuchung: Bestelle Newsletter und Aktions-Mails ab, wenn Angebote dich zum Spielen drängen.
Nutze den Login-Bereich, melde dich an und öffne den Bereich Selbstausschluss – oder wende dich direkt an den Support im Live-Chat.
Wähle den Fugu Casino Selbstausschluss aus und bestätige deine Entscheidung.
Dein Konto ist für den gewählten Zeitraum gesperrt. Einzahlungen und Spielen sind in dieser Zeit nicht möglich.
Wenn du dich gefährdet fühlst, wende dich zusätzlich an die unten genannte Hilfe-Hotline.
Hilfe bei Glücksspielsucht gibt es in Deutschland kostenlos und anonym. Das Info-Telefon zur Glücksspielsucht des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit (BIÖG, früher BZgA) erreichst du unter 0800 1 37 27 00 – auch als Angehöriger.
Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr; die aktuellen Zeiten findest du auf check-dein-spiel.de. Auch Suchtberatungsstellen vor Ort bieten kostenlose persönliche Gespräche an.
Glücksspiel ist ausnahmslos erst ab 18 Jahren erlaubt. Bei der Verifizierung wird das Alter anhand eines Lichtbildausweises geprüft; dieselbe Prüfung verlangen wir auch vor jeder Auszahlung deiner Gewinne. Konten von Minderjährigen werden geschlossen.
Eltern tragen zu Hause einen wichtigen Teil des Spielerschutzes: Geräte und Zugangsdaten sollten für Kinder nicht erreichbar sein.
Wende dich an den Support per Live-Chat, Telegram-Bot oder E-Mail und nenne das gewünschte Einzahlungslimit oder Kontolimit. Der Support richtet es für dein Konto ein.
Im Bereich Selbstausschluss oder über den Support wählst du eine Sperre und bestätigst sie. Dein Konto ist dann für den gewählten Zeitraum geschlossen – ohne Einzahlungen und ohne Spielen.
Beim Info-Telefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 – kostenlos und anonym. Ergänzend helfen Suchtberatungsstellen vor Ort und der Selbsttest auf check-dein-spiel.de.
Ja, das Info-Telefon zur Glücksspielsucht berät ausdrücklich auch Angehörige. Du musst nicht selbst spielen, um dort anzurufen – die Beratung ist ebenso kostenlos und anonym.